Problemi tecnici per Claude: Anthropic interviene con misure di mitigazione
Anthropic ha confermato disservizi su Claude e servizi collegati, con interventi in corso per risolvere i problemi.
In Breve
- Quali problemi sta riscontrando Claude?
- Claude sta avendo errori e disservizi, con difficoltà di accesso e caricamento delle conversazioni.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione che ha ridotto i tassi di errore, ma alcuni problemi persistono.
- Quando sono iniziati i problemi con Claude?
- I problemi sono stati segnalati per la prima volta intorno alle 10:00 ET di oggi.
Questa mattina, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha colpito la sua piattaforma Claude e i servizi ad essa collegati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno cominciato a ricevere messaggi di errore come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’ intorno alle 10:00 ET, con un picco di segnalazioni che ha raggiunto oltre 11.800 in pochi minuti.
Alle 10:21 ET, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che stava indagando su tassi di errore elevati, che stavano causando difficoltà nel caricamento e nell’invio delle conversazioni, oltre a problemi di accesso. In risposta alla situazione, alle 10:41 ET, l’azienda ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione sostanziale dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso, nelle operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork.
Dopo l’intervento, le segnalazioni su Down Detector sono diminuite, ma l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi. Inoltre, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con errori che impediscono l’accesso.
La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio. Gli utenti sono invitati a rimanere aggiornati attraverso i canali ufficiali di Anthropic per ulteriori informazioni.
