Deghi multata per pratiche commerciali scorrette: 2 milioni di euro di sanzione

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inflitto a Deghi una multa di 2 milioni di euro per aver adottato pratiche commerciali scorrette. L’ente ha accertato che, tra gennaio 2024 e dicembre 2025, la società ha frequentemente utilizzato un sistema di “contatore alla rovescia” per promuovere sconti temporanei sui propri prodotti. Al termine del periodo indicato, questi sconti venivano rinnovati con un nuovo contatore, creando così un’illusione di urgenza nei consumatori.

Questa strategia ha portato a una presentazione ingannevole dei prezzi e delle promozioni sul sito di Deghi, inducendo i clienti a effettuare acquisti in un contesto di falsa scarsità. La pratica è stata definita come un esempio di “dark pattern”, una tecnica di manipolazione progettata per sfruttare le vulnerabilità psicologiche dei consumatori.

Il fenomeno delle pratiche commerciali scorrette è un tema di crescente attenzione per le autorità competenti, che mirano a proteggere i diritti dei consumatori e garantire una concorrenza leale nel mercato. La sanzione a Deghi rappresenta un chiaro messaggio contro l’uso di tattiche ingannevoli nel commercio online.

In un contesto in cui sempre più aziende si affidano a strategie di marketing aggressive, è fondamentale che i consumatori siano informati e consapevoli delle tecniche utilizzate per influenzare le loro decisioni d’acquisto. La vigilanza delle autorità è cruciale per mantenere l’integrità del mercato e tutelare i diritti dei consumatori.