Synthesia lancia Roleplay Sessions: una rivoluzione nel training interattivo con AI

Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo progettato per aiutare i dipendenti a esercitarsi in situazioni di alta pressione, come i pitch di vendita, le valutazioni delle performance e la gestione dei reclami. Utilizzando un avatar AI, i partecipanti possono simulare conversazioni realistiche, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche prestabilite.

Questa iniziativa segna il primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia prevede di ampliare per includere ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha progettato Roleplay Sessions in risposta all’aumento dell’interesse delle imprese per il ritorno sugli investimenti nell’AI applicata alla formazione. Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative tendono a informare senza realmente modificare il comportamento; il vero apprendimento si verifica attraverso la pratica e il feedback.

Roleplay Sessions combina rubriche di valutazione, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza di ragionamento alla base del sistema si basa su modelli sviluppati da OpenAI, con l’obiettivo di fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.

Tra i primi clienti che hanno adottato questa soluzione ci sono alcune delle aziende più importanti a livello globale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. Le aziende possono scegliere di creare programmi di formazione internamente o collaborare con i consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni personalizzate basate sui documenti e sul contesto formativo esistente.

Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia ha in programma di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference diminuiranno. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nell’apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti tradizionali.