Problemi di accesso a Spotify: migliaia di utenti colpiti

Negli ultimi giorni, Spotify ha registrato un significativo malfunzionamento che ha lasciato migliaia di utenti senza accesso alla piattaforma. I problemi sono emersi intorno alle 10:32 ET (14:32 GMT), quando il sito di monitoraggio Downdetector ha segnalato un’impennata nelle segnalazioni di guasti. Inizialmente, sono state riportate oltre 15.500 segnalazioni negli Stati Uniti e più di 3.600 nel Regno Unito, numeri che sono aumentati rapidamente a oltre 18.000 negli Stati Uniti e a 4.000 nel Regno Unito.

La maggior parte delle segnalazioni proviene dall’app mobile, con circa il 63% degli utenti che ha riscontrato problemi di accesso e riproduzione. Tuttavia, anche gli utenti desktop non sono stati risparmiati, con molti che hanno segnalato l’errore “something went wrong” e difficoltà nel login. Nonostante i tentativi di risolvere il problema attraverso riavvii, aggiornamenti o reinstallazioni dell’app, molti utenti continuano a non riuscire ad accedere ai propri account, con alcuni che non riescono nemmeno a effettuare il login dopo aver reinstallato l’applicazione.

In risposta a queste segnalazioni, Spotify ha riconosciuto l’anomalia e ha dichiarato di essere al lavoro per verificarla, utilizzando l’espressione “checking them out”. Gli utenti sono in attesa di aggiornamenti da parte della piattaforma, sperando in una rapida risoluzione del problema.

Questo malfunzionamento ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti, molti dei quali si sono rivolti ai social media per esprimere la loro frustrazione. Spotify, che conta milioni di abbonati in tutto il mondo, è una delle piattaforme di streaming musicale più popolari, e problemi di questo tipo possono avere un impatto significativo sull’esperienza degli utenti.

Rimanete sintonizzati per ulteriori aggiornamenti su questa situazione e su eventuali soluzioni che Spotify potrebbe implementare per ripristinare il servizio completo.